曾给大伙介绍过一款网页在线客服插件,叫做Crisp

今天给大伙介绍另一款名叫Chatra的插件,两者使用差异并不算大,但个人更喜欢Crisp

Chatra是一款功能强大且易于使用的聊天软件,可用于网站,使您的客户在离线时通过实时聊天或向您发送消息实时与您联系,以便您回答他们的问题,解决任何问题并帮助他们解决问题购买。

功能

1. 支持在线和离线模式

2. 可设置网页问候

3. 实时访客列表

4. 可设置时间表,在您的工作日开始和结束时通知您,并自动更改您的状态。

5. 可设置团体,将访问者的聊天分配给某些座席。例如,您可以根据聊天开始的页面将聊天路由到“销售”或“支持”

6. Chatra可以将聊天记录和离线或错过的消息转发到您的收件箱-您可以从那里答复客户,

7. 可对离线访问者的进行回复,如果访问者返回您的网站,他们将看到新消息;如果留下电子邮件地址,则将收到您对收件箱的答复

提示:应该不止这些,大家可以自行看官网文档


获取代码

首先我们要注册一个Chatra的账号,有一个邮箱就可以了。

注册地址:https://app.chatra.io/

注册好之后可以通过这个地址:
https://app.chatra.io/settings/general 来得到JavaScript的代码

例如:

<script>
    (function(d, w, c) {
        w.ChatraID = '7y8***************';
        var s = d.createElement('script');
        w[c] = w[c] || function() {
            (w[c].q = w[c].q || []).push(arguments);
        };
        s.async = true;
        s.src = 'https://call.chatra.io/chatra.js';
        if (d.head) d.head.appendChild(s);
    })(document, window, 'Chatra');
</script>

添加代码

以Handsome主题为例

将出现的代码复制至后台主题-->外观-->开发者设置-->自定义javascript

添加完成后,返回博客页面刷新右下角看到在线聊天的图标了。

Last modification:January 13th, 2020 at 12:29 pm
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